一、序言
山东明仁福瑞达制药股份有限公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。
优秀的企业离不开优秀人才的支撑，山东明仁福瑞达制药股份有限公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，公司积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量。
明仁福瑞达秉承“关爱生命、呵护健康”的理念，在获取经济利益的同时，一如既往地承担对股东、对员工、对客户、对供应商、对社会及自然环境的责任，严控药品生产过程的质量安全，保障社会公共卫生安全和人民生命健康。
同时，明仁福瑞达通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
二、企业简介
山东明仁福瑞达制药股份有限公司成立于2004年4月，隶属鲁商集团下属的山东福瑞达医药集团，属国有控股企业，注册资金7000万元，是专业从事地产中药药品、化药品、保健食品的研发、生产与销售的高新技术企业。
公司始终坚持创新发展战略，以市场需求为核心，以产品创新为先导，广泛拓展科研开发合作，注重人才的引进与培养，建有一支高素质的科研队伍，具备专业而高效的研发能力。
公司先后与山东大学、山东省药学科学院等科研院校合作，承担完成了国家重大新药创制山东新药孵化基地建设项目，国家发改委高新技术产业发展项目，国家工信部重大科技成果转化项目，国家“十一五”科技支撑计划，省火炬计划项目等多项科研开发项目，为公司未来的发展建立了合理的产品线。
公司占地280余亩，建筑面积12万平方米，拥有前处理车间、提取车间、口服固体车间、外用制剂车间、口服液车间、制剂车间，已全部通过了国家新版药品GMP认证、保健食品GMP认证。公司现有9大剂型，产能分别为：颗粒剂1亿袋、硬胶囊剂20亿粒、片剂20亿片、口服液（合剂）2500万支、软膏剂、乳膏剂、凝胶剂5000万支、膏药500万贴。
公司拥有73个产品的批准文号，独家产品16个，化学药品37个、中药产品36个、保健食品7个，涵盖了呼吸科、骨科、儿科、妇科等多个领域，其中获得山东省自主创新产品4个，高新技术产品12个。公司主导产品除小儿解感颗粒、通宣理肺胶囊、四季感冒系列产品等感冒类药物外，还包括颈痛系列产品、东方活血膏、盐酸二甲双胍缓释片、维固康系列保健食品等。
公司拥有山东省认定企业技术中心、山东省骨科疼痛类药物工程技术研究中心、山东省骨科疼痛类药物工程研究中心3个省级平台，拥有浙江大学药学院—明仁福瑞达联合实验室、福瑞达医药集团国家企业技术中心2个联合共建平台，公司与山东大学、山东省药学科学院等科研院校建立长期合作关系，先后承担参与国家及省部项目30余项，承担市、区科技发展计划共计20余项。
同时公司十分注重知识产权保护，注重科研成果产业化转化和市场化推广。截止目前，公司已获注册商标201项，22项核心发明专利，21项外观设计专利，11项实用新型专利，授权专利先后获得中国专利奖、山东省专利奖、济南市专利奖多项。
公司先后被认定为“国家科技部高新技术企业”、“国家综合性新药研发技术大平台（山东）产业化示范基地”、“山东省中药现代化科技示范企业”、“济南市知识产权优势企业”、“山东省专利创造能力培育单位”、“济南市创新性企业”、“山东省知识产权示范企业”，国家知识产权管理体系贯标企业，山东省瞪羚企业、山东省专精特新中小企业，山东省绿色工厂,省属企业文明单位。
三、产品服务
1.明仁福瑞达产品涵盖了呼吸科、骨科、儿科、妇科等多个领域，公司主导产品有颈痛系列产品，小儿解感颗粒、通宣理肺胶囊、四季感冒系列产品等感冒类药物，东方活血膏，盐酸二甲双胍缓释片、维固康系列保健食品等。我公司本着诚信经营、做有责任感的大健康产品生产企业的理念，建有完善的质量控制体系和质量检验程序，产品出厂合格率100%，为社会提供了优质的产品。
2.明仁福瑞达的产品售后服务体系健全，严格实施《产品服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员管理制度，便于细致地解决客户的问题
3.作为药品生产企业，公司建有《药品不良反应报告和监测管理办法》，成立了不良反应监测小组，对药品质量情况及消费者用药反馈进行监测，并定期向山东省药品不良反应监测中心报送报告。
4.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。
5.2021年，明仁福瑞达产品质量负面信息或报道为0起。
四、对供应链伙伴的责任
1.采购责任制度及方针。物料部对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，经品管部检验合格方可允许入场，对验收不合格的物料要坚决要求退货或者更换产品。
2.保障供应商与经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益；并履行与经销商的合同，确保提供合格的产品，自觉接受经销商的现场审计。
五、承担诚信责任
1.守法诚信
1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。
1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。
2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。
六、社会责任
1.新冠疫情爆发以来，公司坚决贯彻各级政府和鲁商集团疫情防控要求，成立疫情防控小组，制定一系列管控措施，完善疫情防控管理制度和应急预案。
2.公司与浙江大学、山东中医药大学、济南禾宝中药材有限公司等多个高校、机构在平阴县孝直镇建立黄芩、丹参等药材培育及规范化种植基地，种植面积超过5000亩，通过生态化、规范化种植，实现保障中药材质量提升、保护生态环境、精准扶贫带动当地经济等多方面目标，具有良好应用价值。
3.明仁福瑞达网站设有客户反馈信箱，设有服务咨询热线和产品热线，热心解答公众问题，接受公众监督。
4.作为药品生产企业，公司污水站建有环保监测系统，对公司废弃物排放情况进行定期公示，并按要求报送环境监测报告，接受周边群众和环境保护部门的不定时监督。
七、工会建设
公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在2008年2月成立了工会委员会；在13年的工会建设过程中，不断完善工会管理制度，并合理设置了组织结构、会员条件与义务和福利；公司所有员工均自愿加入了工会，对于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益至关重要，同时也推动了公司企业文化建设。
八、担负环保、职业健康安全责任
1.环境管理方面
1.1明仁福瑞达办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废监测。
1.2按照法律法规要求进行了环境影响评价。
1.3从建厂至今无环保违规负面信息。
1.4公司设置济南市工业企业落实重污染天气应急响应措施“一企一策”公示牌，坚持问题导向，严格监管执法，坚决打好大气污染防治攻坚战。
1.5公司积极开展资源节约型、环境友好型企业创建活动，厂区、办公、车间环境整洁、绿化美观，环境卫生设施齐全，员工工作幸福感高。
2.职业健康安全方面
2.1明仁福瑞达严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害因素检测。
2.2本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。
2.3对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检。
2.4从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。
2.5各特种设备全部通过年检。
3.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；健全风险防控体系，创新风险防控机制，全面推进安全双体系建设，切实筑牢安全底线。
九、展望2022年
1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。
2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。
3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设环保型企业。
4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。
5.关爱员工身体健康，在2022年度对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。
6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。